跨境圈
跨境人的朋友圈！
当前位置：跨境电商资讯 亚马逊卖家运营_独立站技巧_Tiktok教程 > 跨境资讯 > 正文

[Amazon官方]针对亚马逊美欧物流暂时优先部分商品入库的卖家指导建议

2020-03-20 分类：跨境资讯 阅读(1116) 评论(0)
随着新冠疫情在全球的发展，对人的生活、工作等的影响也逐渐体现。亚马逊一直密切关注新冠疫情的发展以及疫情对消费者，卖家和员工的影响，并据此调整相关政策，以保障消费者和卖家权益，员工的健康安全。

受疫情影响头程时效慢，空运舱位有限，运费暴涨，库存告急，FBA暂时优先部分品类入库，我们深知这些变动牵动着很多卖家的业务。针对近期的变化，我们总结了几点建议，希望能帮助卖家平稳过渡这段特殊时期。

 

1. 检查卖家绩效指标是否满足赢得“购买按钮”的要求

“购买按钮”对您在亚马逊的业务非常重要，当您赢得了“购买按钮”之后，消费者就可以在众多购买选项中更快速地找到您的产品进行购买，从而提升您的销售。如果您想暂时切换为自配送，请您先查看自己的绩效指标是否满足要求，只有当下述绩效指标满足要求时，您的自配送商品才有机会获得购买按钮。

▼ 订单缺陷率 (ODR) 低于 1%

▼ 取消率（CR）低于2.5%

▼ 迟发率（LSR）低于4%

确认绩效指标符合要求后，如何查看自己的商品是否赢得了“购买按钮”呢？小编教大家巧用小模版关注您的“购买按钮”。在“卖家平台>库存>管理库存”中，点击右上方按钮“首选项”，按照您的习惯调整设置选项，来查看“购买按钮”比例，如图所示，库存中可以清晰的展示您的产品是否已经获得购买按钮。

调整好运输时间后，每个订单都会在客户下单时，显示出需要相应的配送时效。

进行完上述检查和调整后，您就可以进行自配送了。为了保证良好的客户体验，一定要选择可靠的物流服务商。如果您没有合作的物流服务商，可以通过亚马逊“服务提供商网络”选择适合自身情况的第三方服务商。（登录gs.amazon.cn，在“生意参谋”>“第三方服务商”中查看。）

或者您也可以使用亚马逊“购买配送”服务，通过亚马逊合作的物流承运人进行自发货：

如果您的货件在中国，可以通过亚马逊“购买配送”服务，直接从中国发货，配送给海外消费者。

中国邮政和燕文物流已经加入亚马逊“购买配送”服务，亚马逊美国站和欧洲站卖家可以直接在卖家平台，通过“购买配送”使用中国邮政和燕文物流，从中国发货配送给海外消费者。同时，为了帮助维护您的卖家绩效，购买配送的订单享受多项政策保护，系统也会根据您设定的配送时间，推荐能满足配送时间要求的物流产品供您选择。更多详细信息戳链接查看👉：如何在购买配送服务使用燕文以及中国邮政

* 请注意：

使用中国邮政和燕文物流从中国直接发货的运费，由您线下支付给物流承运商，亚马逊不会收取任何费用。

如果您的货件已经转运海外仓，在等待入库亚马逊运营中心的同时，也可以使用亚马逊“购买配送”服务中的海外物流配送承运商，从海外仓发货给消费者，继续商品的销售。

亚马逊“购买配送”服务在美国、英国、德国也提供当地国内购买配送服务，上期文章中提到的购买配送的优势同样适用， 即负面买家反馈政策、亚马逊商城交易保障索赔（A to Z）、有效追踪率合规等。目前美国、英国、德国在当地的“购买配送”物流承运商如下：

美国
USPS, UPS, FedEx, DHL, OnTrac
英国
Amazon Shipping, DPD, Royal Mail
德国
DHL, Deutsche Post, DPD
* 请注意：

使用上述国家当地的“购买配送”服务，物流配送及相关服务费用由物流承运商计算，并从您的卖家账户（即扣除销售费用的账户）中直接扣除。配送费用的详细信息请复制链接至浏览器查看👉：

https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200501930

此外，符合要求的欧洲站卖家可以考虑加入卖家自配送 Prime，提高自配送的优势。

卖家自配送 Prime 计划是在目的国当地，通过第三方物流承运商向买家提供免费隔日达和免费标准配送服务，将商品直接配送给买家。加入卖家自配送 Prime 计划后，您的商品也可以显示 Prime 标志，提升曝光量，此外还可以享受跟FBA一样的7×24客服，帮助处理退货等问题，从而提高您的自配送商品的竞争优势。注册加入卖家自配送 Prime 计划，无需支付额外的费用，但有一定的条件限制，建议您登录欧洲站卖家平台，在帮助页面搜索“卖家自配送Prime”了解详情。

当您开通AGL后，在卖家平台补/发货时，可以勾选是否“需要通过亚马逊运输此票货物”，如下图，并非开通服务后就只能通过AGL承运，卖家可在补/发货时进行选择，凡勾选了AGL服务才是通过AGL承运。

有任何问题可以联系AGL团队客户经理或邮件咨询：

contact-us-agl-cn-sales@amazon.com

 

赞(0) 打赏
未经允许不得转载：跨境电商资讯 亚马逊卖家运营_独立站技巧_Tiktok教程 » [Amazon官方]针对亚马逊美欧物流暂时优先部分商品入库的卖家指导建议
分享到： 更多 (0)

相关推荐

评论 抢沙发

取消

  • 昵称 (必填)
  • 邮箱 (必填)
  • 网址

置顶推荐